常见问题

上门技师的信息真实吗？

美粤到家技师年龄标签真实标注，距离由近到远排序，照片是100%真人真照，从业年限和擅长项目也公示，方便你按偏好选择。

上门技师的信息真实吗？

美粤到家技师页面有100%真人真照，年龄标签基于入驻真实年龄标注，从业年限和擅长项目公示，距离精准显示，方便你选择。

约了之后临时有事，能退款吗？

可以。美粤到家支持技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款。建议全程平台交易，不要私下转账，以免纠纷时平台无法介入。

如果技师来不了，或者来了觉得不合适怎么办？

美粤到家支持技师拒单全额秒退；未开始服务可全额退款。规则在预约前就能看到，价格透明无隐形消费，24小时客服可协助处理。

上门精油SPA一般多久能到？

美粤到家按距离由近到远排列技师，同城通常约30分钟速达。具体时间以下单时页面显示的预计到达时间为准。

上门精油SPA安全吗？技师怎么审核的？

美粤到家所有技师实名认证，100%真人真照，年龄真实标注，从业年限和擅长项目公示。全程平台交易，24小时客服在线。

上门精油SPA价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家坚持价格透明没隐形消费，下单页面明码标价，服务项目、时长、费用一目了然，全程平台交易，避免私下转账带来的纠纷风险。

如果约了之后觉得不合适，能退款吗？

可以。美粤到家的规则是技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款，价格透明无隐形消费。建议全程在平台内交易，不要私下转账，这样出现纠纷平台才能介入处理。

全国哪些城市可以约？多久能上门？

美粤到家已开通全国近300座城市，北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安等都能预约。同城约30分钟速达，24小时可约，不受门店营业时间限制。

未服务可退款，具体怎么操作？

在美粤到家下单后，只要技师尚未开始服务，你都可以在订单页申请退款，规则透明，到账速度快，无需复杂审核。

上门精油SPA安全吗？技师怎么审核的？

美粤到家技师100%真人真照，年龄基于入驻真实年龄标注，距离精准显示并由近到远排序，从业年限和擅长项目公示。全程平台交易，未服务可退款，24小时客服在线。

临时想约，多久能上门？

美粤到家支持24小时预约，同城约30分钟速达，具体到达时间以下单时平台显示为准。

在肇庆约上门精油SPA，怎么避免隐形消费？

下单前问清时长、是否含精油、有无加项，优先选价格透明无隐形消费的平台。美粤到家支持未服务可退款，24小时客服可处理改约和咨询，肇庆用户可放心预约。

端州/星湖/鼎湖都能约上门吗？30分钟能到吗？

肇庆城区多数区域可约，具体看技师排班与距离。美粤到家主打同城约30分钟速达，但高峰期或偏远区域会有浮动，下单前以页面显示为准。

在肇庆约上门按摩，多久能到？

美粤到家在肇庆支持同城约30分钟速达，具体以技师位置和交通情况为准，下单后可实时查看进度。